SIM, BITCOIN É UMA MARCA. AQUI ESTÁ O QUE ISSO SIGNIFICA.

Existem certos aspectos do Bitcoin que se assemelham a uma marca gerada pelo usuário.

Esta é uma tradução do texto “YES, BITCOIN IS A BRAND. HERE’S WHAT THAT MEANS” do Rich Feldman, publicado originalmente na Bitcoin Magazine no dia 05 de setembro de 2021. Esse texto me lembrou muito um texto autoral que eu escrevi chamado “Bitcoin, a melhor empresa do mundo?”, pois utiliza conceitos do mundo normie para explicar coisas que não são tão obvias em um primeiro momento sobre a dinâmica que o Bitcoin gera ao seu redor.

Tradução por Leta.

Com a palavra o autor:

Assim como a marca Apple está para a tecnologia, o McDonald’s está para os hambúrgueres, a Nike está para os tênis e a Coca está para a cola, o mesmo ocorre com a marca Bitcoin para as criptomoedas.

“Uau … calma lá!” você diz. “Bitcoin não é uma marca. É uma moeda. Moedas não são marcas!”

Bem, essa é uma maneira tradicional de ver as coisas. E o Bitcoin é tudo menos tradicional.

Pense desta forma: blockchain é uma tecnologia. As moedas são um ativo no blockchain. Bitcoin é uma marca que traz sua proposta de venda exclusiva para o blockchain.

Para ser claro, o Bitcoin não é uma marca comum. É o que chamo de marca gerada pelo usuário (UGB, user generated brand em inglês). Como o Bitcoin carece de um proprietário de marca centralizado ou diretor de marketing, ele é moldado por um grande ecossistema de membros presentes desde o início, tecnólogos, investidores, mineradores, comentaristas, líderes de pensamento, inovadores, jornalistas e muito mais. No entanto, como uma UGB, o efeito cumulativo dos ativos de sua marca representa algo.

Ainda cético? Considere isto:

• O Bitcoin tem uma história centrada em torno de um movimento para corrigir os erros das finanças centralizadas. E tem um fundador que embarcou em uma jornada de herói para resolvê-lo (mais sobre isso em um momento).
• Tem qualidades de marca de culto. Afinal, quando foi a última vez que você viu alguém vestindo uma camiseta com o símbolo do dólar ou do euro? Ou que você viu 12.000 pessoas indo para uma cidade como Miami para passar dias sem fazer nada, mas falando sobre a evolução e o futuro de uma moeda.
• Ele tem uma identidade. A iconografia “₿” é tão onipresente hoje em dia quanto um emoji com o polegar para cima.
• É sinônimo da categoria. As pessoas espirram em lenços de papel, não em “lenços faciais” e tiram um xerox, não usam a maquiná de fotocópias. Peça a um estranho para nomear uma criptomoeda e ele dirá: “Bitcoin”.
• Possui uma posição de destaque no mercado. Ser o pioneiro e o jogador dominante confere vantagens competitivas significativas — como é o alto reconhecimento e a lealdade à marca, levando a poderosos efeitos de rede.
• Tem uma proposta de valor única. Notavelmente, um suprimento limitado de moedas, o que aumenta seu apelo como uma proteção contra a inflação ao mesmo tempo em que cria uma nova forma de propriedade.

Além disso, o que torna a marca Bitcoin tão intrigante são alguns outros fatores menos práticos:

• Seu fundador é pseudônimo e desapareceu sem deixar vestígios anos atrás. Eu diria que o mistério de Satoshi Nakamoto apenas adiciona combustível à narrativa e à mística. Como nós, na publicidade, gostamos de dizer: quando as pessoas estão falando sobre nossa marca, isso é muito bom.
• Em qualquer dia, você pode encontrar um suposto especialista prevendo que o preço do bitcoin chegará a $300.000 até o final do ano e outro prevendo uma queda abaixo de $20.000. Além de seu óbvio interesse para os investidores, debates contínuos como esse apenas alimentam o fogo do engajamento da marca tanto para profissionais quanto para novatos. Essas visões divergentes fazem as pessoas falarem e — como você sabe — quando as pessoas falam sobre nossa marca, é uma coisa muito boa.

Ok, então você está a bordo: Bitcoin é uma marca. Uma marca gerada pelo usuário. A próxima pergunta que você pode fazer é: e daí? Considere estes:

O Contrato — Uma grande marca, no final das contas, é uma promessa (um “contrato”) de que a soma total dela, o que ela representa e como ela se comporta proporcionará confiança e conforto que se você confiar nela (comprando, investindo, defendendo, etc.), você será recompensado. Por todas as razões declaradas acima, o Bitcoin está em uma posição invejável, particularmente no que se refere a cortejar investidores institucionais e seus comitês de alocação que, uma vez totalmente comprados, representariam um verdadeiro ponto de inflexão na corrida para a adoção do bitcoin. Para impulsionar isso, como uma UGB, é incumbência dos crentes mais vocais da comunidade não apenas falar entre si (como eles estão aptos a fazer), mas para as massas de maneiras que irão elucidar essa promessa para eles.

A Comunidade — Uma grande marca alimenta a paixão de seus usuários mais ativos. Na verdade, a paixão é o combustível que acende o fogo de qualquer marca. Portanto, embora o Bitcoin, como uma UGB, possa não ter um diretor de marketing, ele tem um exército de oficiais de marketing de fato (muitos dos quais lêem esta revista). Coletivamente, eles acreditam que o Bitcoin e sua tecnologia subjacente são uma verdadeira força para o bem na democratização das finanças e têm muitos fóruns para compartilhar esse ponto de vista. Para eles, é importante espalhar a palavra: o objetivo principal do Bitcoin não é ganhar dinheiro, é fazer uma mudança. E, como em qualquer movimento, a borracha encontra a estrada quando sua história pode ser contada em termos simples e calmos, usando analogias que todos entendem.

Os seguidores e os do contra — fundadores de projetos, fundações e organizações autônomas descentralizadas de todos os tamanhos e formas têm uma decisão a tomar: independentemente de sua relação técnica ou funcional, ou eles pegam o vácuo do Bitcoin ou o descartam como um produto bom, mas defeituoso que está maduro para ser disruptado? Vai variar de caso para caso com certeza, mas os do contra devem ser avisados: marcas com a comunidade, contrato, paixão e propósito que o Bitcoin tem são formidáveis. Embora um pequeno grupo de insurgentes possa se alegrar com a ideia de destronar o rei, a maioria dos esforços desses de contra será totalmente rejeitada pela comunidade Bitcoin, como comprovado por forks anteriores.

A sabedoria convencional — normalmente espera-se que as marcas dominantes ajam de maneiras convencionais. Na verdade, pode-se argumentar, são as correntes das convenções de categoria que os prendem, permitindo que os adversários corroam ou superem sua posição. Então, o Bitcoin é um jogador convencional em uma categoria não convencional? Dificilmente. Os comportamentos convencionais vêm com o tempo e uma sensação de domínio que é considerada um fosso impenetrável. Isso leva a uma postura defensiva e avessa ao risco e possível estagnação. Mas o Bitcoin ainda está em sua infância e está no centro de um tsunami de inovação. Para a comunidade UGB que está ultrapassando os limites e desafiando o status quo, eu digo: “Sigam em frente!”

Para resumir: para alguns, o próprio pensamento de marketing tradicional e centralizado no espaço do Bitcoin é antitético para a categoria. Como acontece com qualquer mudança radical nas convenções e normas, isso deve ser entendido. Mas, mesmo como uma marca gerada pelo usuário, o marketing do Bitcoin certamente é influente de maneiras que certamente evoluirão com o tempo. Como disse o veterano da publicidade Regis McKenna, “marketing é tudo, e tudo é marketing”.

Hoje, enquanto métricas como assinantes do Reddit, comentários sociais por hora, seguidores do Twitter, tráfego do site e tamanho da comunidade dominam a discussão sobre a saúde da marca (e são observadas de perto pelos investidores), certamente haverá outras métricas, talvez mais influentes, como o papéis, megafones e motivações de vozes-chave — descentralizadas e centralizadas — no ecossistema evoluem.

Ao fazê-lo, você pode ter certeza de que o Bitcoin estará na vanguarda dessa evolução. Porque se parece uma marca, age como uma marca e funciona como uma marca, então é uma marca. O fato de ser uma UGB significa simplesmente que você não pode esperar que as mesmas regras que governaram a marca e o marketing nos últimos 25 anos sejam válidas.